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レンタル収納スペースのサービス向上に真摯に取り組む

トランクルームやレンタル収納スペースの運営は、様々な業務の一環として行なっている事業者がほとんど。特にレンタル収納スペースは、不動産業者が一事業として扱っている場合がほとんどだという。そんな中で、ライゼボックスはレンタル収納スペースの専門業者として名乗りを挙げた。

レンタル収納スペース業界の先進地域は、関西。その中心部である京阪神地区で、利用者の信頼を得て、着々と店舗数を伸ばしたのがこのライゼボックスだ。それができたのは、専門業者として、レンタル収納スペースにおけるサービスの向上に真摯に取り組み、常に利用者の視点に立って考えてきたからに他ならない。

関西で培ったノウハウを首都圏にも

平成8年には、京阪神地区で確固たる地位を築いた同社が首都圏に進出し、東京ライゼ株式会社を設立。関西で培ったノウハウをもとに、首都圏でも着々と店舗数を増やし、多くの利用者の支持を得ている。

また、「レンタル収納スペース推進協議会」にも積極的に加盟し、現在では全ての店舗が厳しい審査基準をクリアして、推奨施設の認定を受けている。

耐震性と耐久性のある重量鉄骨構造

都心部の収納スペースの確保と、土地の有効活用という観点からスタートし、駐車場の2階部分を店舗とする独自の手法で始まったライゼボックス。

さて、その独自の店舗。収納スペースだからといって侮ってはいけない。

第一に、店舗の構造は一般のマンションと較べ1.5倍の荷重に耐えることができる重量鉄骨構造で構成されているため、大きな地震でも十分に耐えうる、優れた耐震性と耐久性を持ち合わせている。

また、長期に渡って利用者が荷物を保管する際に、最も懸念される結露やカビの対策も万全で、その原因となる外気との温度差や湿度の上昇を避けるため、温度センサーと湿度センサーの組み合わせにより、気候に応じて自動制御される換気システムを構築。

加えて、外気の影響を緩和する断熱材や防湿材を使用した断熱設計なので、大切な荷物も安心して長期収納しておくことができる。

防犯対策が利用者との信頼向上を図っている

防犯面では、警備会社による常時遠隔監視はもちろんのこと、玄関に取り付けられたIDタグによる電子ロックシステムにより、利用者以外は進入できない仕組みとなっている。

さらに防犯の観点で付け加えるならば、厳選された信頼のできる人にしか、利用を許可していない。

つまり、申し込み者の本人確認や申し込み書類の真贋確認、各個室スペースへの通告なしでの立ち入りの許可、ビデオ映像による管理の承諾、年齢確認や緊急連絡先の提示といった詳細に及ぶ条件を満たすことができる方にのみ利用を許可し、同じ店舗の利用者同士が相互に安心して利用できるよう、利用者層の向上も図っているのだ。

個室にはフリーラックやハンガーポールも装備

ライゼボックスの利用者が後を絶たないことには、安心・安全面以外にも、もちろん理由がある。それは、常に利用者のニーズを先読みし、適切なサービスを提供しつづけているからに他ならない。

独立性の高いひとつひとつの個室に、荷物の出し入れがしやすい広々とした廊下や階段に荷物用エレベーター、高さを自由に設定できるフリーラックや便利なハンガーポールなどが備え付けられ（※）、利用者が使いやすいように細かな気配りが随所に見られる。

効率的な収納方法を提案している

また、収納の達人と呼ばれるアメニティアドバイザー＆インテリアコーディネーターの近藤 典子さんとタイアップし、ライゼボックスの上手な活用法などの提案をまとめた小冊子を成約時にプレゼントしたり、WEBサイト内でも「ライゼボックス活用案」、「なるほど収納講座」といったコンテンツを提供しており、利用者がより効率的に収納スペースを活用するための情報を発信している。

これほどまで魅力的なレンタル収納スペースであるライゼボックス。

システム可することで空室情報をご提供

もし、最寄りの店舗に空室がなかったり、遠距離にしか店舗がない場合にも、心配は要らない。空室待ちに登録することで、部屋が空き次第連絡がくるし、より近場に新店舗ができれば、移動することも可能なのだ。

まだまだ語り尽くせないライゼボックスの
魅力、あとは実際に利用してたしかめて欲しい。